三井住友トラスト・ローン&ファイナンス 新卒採用サイト RECRUITING 2025

人を知る 30のエピソード

30 Episodes of Hope

この会社だから、できる。 30のエピソード

三井住友トラスト・ローン&ファイナンスで
働く社員たちの考える、
「この会社で働くことを通じて、できること」を
集めました。

一覧

自分の考えを形にできる

2016年入社 | 営業・審査

自分の考えを形にしていく環境が当社にはあります。当社の仕事は金融や不動産に関する専門知識をはじめ、様々な業界のトレンドなど幅広い知見を活用します。自分のアイデアをもとに仕事の方向性を決めることができ、やりがいを感じる場面が数多くあります。

価値観の違いを認め合える

2014年入社 | 営業・審査

当社では、様々な価値観に出会うことができます。中途入社の社員も多く、それぞれ多様なバックグラウンドがあります。そして、お客さまは仕事も出身国も多岐にわたるため、新しい価値観に触れる環境があります。それが自分自身の成長に繋がっていると感じます。

成長を常に意識

2010年入社 | 営業・審査

新たな成長分野開拓のための議論では「○○だからできない」ではなく、「○○すればできる」という考えに基づいて行っています。この考え方は独自の基準を持つ当社の審査にも共通するものであり、当社の強みであると感じています。

できる理由を探す仕事

2015年入社 | 営業・審査

様々な問題を抱え、あらゆる金融機関で融資ができない案件でも、当社では「どうすれば取り組めるか」をチームで考え、融資の実行を目指しています。お客さまから、心からの感謝の言葉をいただくことが多く、やりがいを感じています。

現場と協働した審査

2006年入社 | 営業・審査

当社の審査は、不動産市況などに注意を払いつつ、貸出資産の積み上げに向け現場と協働しています。「どうすれば適切に取組めるか」という営業目線を大切にすることが、大きな不良資産を出すことなく、順調に業績を伸ばしていることに繋がっていると思います。

街づくりに貢献できる

2008年入社 | 営業・審査

不動産業者様への融資により、無事にプロジェクトが完了し、完成した新築のマンションや戸建てを見ると、街並みが綺麗になったことがわかります。私の仕事が街づくりの一端を担っていると実感すると同時に、その街の発展を嬉しく思います。

ピンチがチームと人を成長させる

2007年入社 | 営業・審査

営業の中心を担う社員が一時的にチームを離脱しなければならず、営業成績や士気の低下を懸念することがありました。そのような時に、若いメンバーが中心となりチーム全員が一丸となって取り組み、そのピンチを乗り越え、確かな実績を残せたことはいい思い出です。

お客さまの思いを実現できる会社

2013年入社 | 営業・審査

収入面から他社では住宅ローンを組むことが難しいシングルマザーの方への融資を担当しました。長年お子様名義で貯金をしていて、お子様への愛情とともに、家を持ちたいという強い思いを感じました。当社にてその思いに応えられたことが、何よりも嬉しかったです。

案件の共有により創意工夫を図る

2008年入社 | 営業・審査

イレギュラーな事態に直面し、融資が難しい状態になったことがありましたが、関係各部と情報共有し、取組方法を模索した結果、融資が無事に実行できました。営業のみではなく、各部から知恵を出し合って創意工夫したことで、お客さまからは感謝の言葉をいただけました。

助け合う環境がある

2016年入社 | 営業・審査

繁忙期にも関わらず、先輩方が夜遅くまで私の仕事を支援してくれたことがありました。課としての目標のみならず、個人目標が設定されている中、後輩の面倒をみている場合ではないのに、仲間を支えるという雰囲気に、温かさを感じることができました。

お客さまからの感謝のことば

2001年入社 | 営業事務

親子で連帯した住宅ローンの契約を担当したことがありました。そのお客さまがご完済される際に、「ローンを返し終えて、大切な持ち家から子供を嫁がせることができて良かった」と感謝の言葉をいただき、当社が人の役にたっていることを実感することができました。

初めての契約立会い

2017年入社 | 営業事務

初めて契約の立会いのお客さまは年配の女性の方でした。緊張していた私に、「親から貰った家を失わずにすんでうれしい、ありがとう」と話してくださいました。私はおばあちゃん子だったので、祖母と同世代の方が喜んでいる姿を見て、うれしく思ったことを覚えています。

チームワーク

2017年入社 | 営業・審査

イレギュラーな事態が起こっても、まずは所属部署内で上司や同僚に協力を仰ぎ、更には本部と連携し融資の実行につなげていくのが当社の強みです。個人ではなく、会社としてのチームワークによって成し遂げることが出来る環境が、当社にはあると思います。

特徴的な商品と実績がある

2014年入社 | 営業・審査

私は正直な話、営業は苦手です。そんな私でも、営業を続けられるのは、当社の特徴的な商品や先輩方のおかげです。特徴的な商品がお客さまとのお取引を前向きに進め、先輩方の実績が後押ししてくれます。そのため私はこの仕事を続けることができています。

ノンバンクだからこそ出来ること

2016年入社 | 営業・審査

お客さまに直接お会いし、人となりを知った上で審査を行うスタイルはノンバンクである当社独自のスタイルです。一担当が審査から融資実行まで融資業務全体に携わることは他金融機関ではなかなかできないことでもあり、当社だからこそできるものだと思っています。

社員の意見を大切にできる

2015年入社 | 営業事務

「社長が全社員とランチミーティングを行う」私が当社に入社して最も驚いた事です。社長が担当者の小さな意見を大切にしているからこそ、全社員がたゆまぬ成長に向けて同じベクトルで業務に励んでいるのだと感じています。

実態的な審査でお客さまと向き合う

2016年入社 | 営業・審査

前職では審査結果が自動で判定され、もどかしい思いをすることがありました。当社ではお客さま一人ひとりに実態的かつ柔軟性をもった審査をするため、他金融機関ではできない融資ができます。お客さまからの感謝をいただき、やりがいへとつながっています。

温かいサポートのおかげで

2012年入社 | 営業事務

私は現在、育児時短勤務をしています。役員の方から「あなたは沢山の人のサポートをしてきた。今度は皆であなたをサポートします。」と温かい言葉をいただき、周囲の方々のおかげで育児と仕事の両立が出来ています。私もまた、皆さんのサポートをしたいと思っています。

お客さまの計画をお手伝いできる

2008年入社 | 営業・審査

思い入れのある自宅を希望金額で売却し、新居を購入したいというお客さまを担当しました。ただ、先に新居が見つかってしまい購入資金もなく困っていたところで、当社にて新居の購入資金を融資。その後、希望通りに自宅を売却することができ、お客さまは満足されていました。

当社だからこそできる人材育成

2008年入社 | 営業事務

当社では、会社全体で関わりあいながらの人材育成に、力を注いでいます。これは業務が細分化されている大企業では出来ないことだと思います。当社の先輩方は、数多くの業務を経験しているため、どの先輩も頼りになり、分け隔てなく指導してくれる環境があります。

お客さまの役に立ちたい

2017年入社 | 営業事務

入社当初、お客さまから「融資を受けられたことで夢が叶う」と大変感謝された時に、この仕事は本当に人の役に立つのだと思いました。それ以来、お客さまが夢を叶えるために、少しでも役に立ちたいという思いで仕事をしています。

空き家の再生で社会貢献

2011年入社 | 営業・審査

老朽化が進んだ空き家を対象とした住宅ローンを担当しました。リフォームを条件に融資を行いましたが、お客さまからは「他では融資できないと言われたのに」と驚きと感謝の言葉をいただきました。また、空き家再生による社会貢献に繋がることも実感しました。

一緒に審査力を高める

2008年入社 | 営業・審査

当社の審査には、画一的なルールやマニュアルはありません。ですので、模擬案件を用いた審査研修の際に、審査担当がバラバラな回答をするのかと思いきや、皆ほぼ同じ回答であることに驚きました。当社の強みの審査力を、一緒に高めあっていると実感したシーンでした。

奥深く、飽きない仕事

2008年入社 | 営業・審査

当社の仕事に興味を持ち続けることができるかどうか。入社して10年以上経ちますが、ひとつとして同じ仕事はなく、今でも一つ一つの仕事は奥深く、飽きることがありません。日々学び、日々成長できる仕事は厳しくも、楽しい仕事です。

団結力の強さ

2010年入社 | 営業事務

チームに欠員が出てしまい、自分一人の力では対応しきれる仕事の量ではなく、不安を抱えていました。ところが早々に業務分担の打合せが開催され、複数の同僚が主体的に「私がやります!」と快く引き受けてくれました。団結力の強さを感じた瞬間でした。

面談でお客さまのことを知る

2017年入社 | 営業・審査

SNSで広告収入を得ているお客さまを担当しました。収入証明書類だけではなく、お客さまの仕事内容含め面談でヒアリングし、実態に即した審査を行いました。個人事業主やフリーランスといった働き方の多様化が進む中、面談による審査の必要性を実感しています。

大切なものを守れる仕事

2018年入社 | 営業・審査

大切な自宅を売却せざるを得ない状況となっていたお客さまより、子供名義で住宅ローンを組み直せないかと相談がありました。銀行では取り扱いが難しい、身内間の不動産売買に対する住宅ローン。家族皆さんの思いと向き合い、融資することで自宅を守ることができました。

後輩の成長に感動

2015年入社 | 営業・審査

向上する気持ちがあれば、誰しも着実に成長できる環境がここにはあります。学生の頃には経験したことのない融資業務、慣れない中でも日々勉強を続け、3年目には複雑な案件の担当まで出来るようになります。そんな後輩新卒社員の成長に、日々感動しています。

これまでにない取り組みへの挑戦

2006年入社 | 営業・審査

新しい取り組みに対しては、様々な意見が上がってきます。中には否定的な意見もありますが、上司からの心強い言葉やサポートにより、諦めずに挑戦し続けることができます。社員の意欲と行動力を受容れる環境が当社の強みであり、「やりがい」に結びついています。

公私の充実が成長へ繋がる

2012年入社 | 営業・審査

妊娠中は周囲のサポートもあり、仕事と体調のバランスが取れたことで、資格を取得することもできました。復帰後も出産前と変わらずに業務を行っており、お客さまとの会話の幅は広がりました。公私ともに様々な経験をすることで、知見が広がり成長を実感しています。